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お知らせ

診療状況 (5月24日 23:38:16 現在)

下記案内、注意事項は予約を取られる前に必ずご確認下さい
診療の予約をされた時点で下記内容などすべての掲載事項に了承されたことになりますので、必ずお読み下さい

お知らせ

ネット予約できるのは診療のみです

時間を指定して予約ができます表示されない日にち・時間は予約が一杯です)
開院前に並ぶことは他院の迷惑となりますのでお止め下さい
※同じ時間帯に数名の予約がありますので待ち時間がないわけではありません
・処置・ピアス・エステの予約はできません
・予約された時間から20分以内に窓口にお越しください(例 9:30予約の方は9:50分までです)20分超えて窓口に来られた場合は予約は無効となります
注意事項や下記Q&Aをお読みいただき、できるだけお電話でのネット診療についてのお問合せはお控えください

Q&A
<よくある質問と答え>
・予約できるのは1枠までか?
→お一人予約できるのは1枠までです。

ご家族分を一人で予約される際は一度ログアウトしていただいて、受診される方の診察券番号・パスワードを再入力してください。同じ診察券番号で同じ時間枠の予約は取らないでください。


・ピアスは開けたいが予約が必要か?
→ピアスは予約を取らず直接窓口にお越しください

・家族分の予約を取りたいが、予約枠がいっぱいで同じ日の同じ時間が取れなかったら?
→基本的には予約枠がいっぱいであれば、他の日にちに変更して取り直していただくようにお願いします。



・予約は早く取った方が先に呼んでもらえるか?
→予約を取った順番ではなく、窓口に来られた順番でお呼びします。20分の予約枠内に数名予約が取れますので待ち時間は発生します。

・処置で通院中。別の症状で診察を受けたい
→新しい症状で診察を受けたい場合にはご予約を取っていただき、窓口に来られた際に処置もあることを受付にお伝えください。

以前診察してもらった症状でまた薬がほしい場合にはご予約は取らずに処置で受付をしてください。


・いつももらっている薬だけ処方してほしい
→保険診療ですので窓口で処方箋だけをお渡しすることはできません。診療が必要となります。

基本的にご予定が分かる場合は予約をお取りください。急に受診できるようになり、予約の空きがない場合は、前回受診が初診ではなく2ヶ月以内、新しい症状での相談がない方に限り予約なしでも対応させていただきます。

前回受診時、次回診察を受けて下さいと言われた方はご予約をお取りいただくか、午前診療時間内にお越しください。


・予約時間に間に合わなかったら?
→基本的には予約を取られた30分を過ぎて受診の場合には予約はキャンセル扱いとさせていただきます。診察はさせていただきますが、予約時間内に受診されている方を優先してお呼びさせていただきます。


・家族1人だけが新患の場合は?
→新患の方もネットで予約ができるようになりました。新患、新しい症状、相談のある方はお一人1枠お取り下さい。
・家族が処置で通院中。家族の薬がほしい。予約は必要か?
→前回の受診と内容が変わらず、前回の薬がほしいが念の為状態を確認してほしい場合には予約はせずに一緒に診察室にお入りいただいて対応します。
ただし、前回と受診内容は同じでもご相談がある場合、新しい症状の場合には処置の方とは別に、ご予約をお取りください。ご本人が来られず薬の処方希望の場合は処置室に入ったときに内容をお伺いしますので窓口で診察券、保険証をお出しください。

・前回受診が処置だったが受診期間が空いてしまった
→前回受診と同じ内容で2.3か月受診できなかった場合は処置で受付しますので直接窓口にお越しください。
半年以上受診期間が空いている、別の部位の場合は診察のご予約が必要です。
・予約を取りなおしたい、行けなくなった
→ご予約はキャンセルができますので、ご自身で一度キャンセルしていただき、ご予約を取り直していただけます。また行けなくなった場合にもキャンセルの手続きはご自身で行っていただきますようにお願いいたします。
ご予約の枠が限られていますので、お一人でも多くの方が診察できますよう無断キャンセルはお控えください。

・予約状況の確認は?
→ご予約完了後メニューに戻るを押していただくと、一番上に現在のご予約状況が表示されます。時間が経ってから確認されたい場合は再度ログインしていただくと予約状況が一番上に表示されます。新規登録された方、受診歴のある方で予約時にメールアドレスの設定していただくことで予約日の確認をメールで受け取ることができます。お電話でのお問い合わせが多くありますが、ネットの予約状況の確認はご自身でしたいただくようにお願いしております


処置について

予約できませんので、直接窓口にお越しください※初診の方、初めての症状の方は処置で受付できません
処置の継続で診察の予約を取られた場合は窓口でネット予約を無効とさせていただきます
処置内容:いぼ、爪切り、胼胝削り、エキシマレーザー、プラセンタ注射、採血、傷の処置(術後、切開後、熱傷など)
・前回出た薬を希望の場合には処置の際に薬も希望とお伝えください※全く新しい症状を診てほしい場合は診察のご予約をお取りください

予約の注意事項

ご相談のある方はご家族と一緒に受診でも一人一枠必ずお取りください
一人分の予約でお二人の診察や別の方のお名前のご予約を取られた場合には予約は無効とさせていただきます
※家族分は前回と同じ薬の処方希望で相談がない場合に限り、一人分のご予約で窓口に来られた際にお薬希望とお伝えください(予約のない方の相談はできません)
処置の方と一緒にご家族と来られる際予約を取られずに来られる方が多くいますが、初めての症状、相談がある場合は処置の方と一緒に診察はできませんのでご予約をお願いします

予約が取れない場合

直接窓口に来られた方の受付もしておりますが、予約が埋まっている状態ですので待ち時間が長時間になることはご了承の上お越しください
開院前に並ばれますと他院や他店舗の迷惑となります
開院前に並んでいただいても待ち時間が長くなるだけですので、診療時間内に窓口にお越しください

予約の確認・キャンセル

予約時にメールアドレスを登録していただくか、右上の予約メニューから確認することができます
ログイン状態でメインページに戻りますと一番上に予約された日にち・時間が表示されます
初めての方はメールアドレスの登録を必須としております。仮予約番号と予約されたお日にちがメールで届きます
・予約のキャンセルは下記の【キャンセルする】から診察券番号・お誕生日の入力で再度ログインしていただくことでできます(初めての方は仮予約番号と誕生日です)
無断キャンセルが続きますと、新規予約が取れなくなりますので必ずご自身でキャンセルをお願いします ※初めての方も予約された時点登録内容が残りますので必ずキャンセルして下さい

受付時間について

窓口受付時間

午前診察 9:15~12:00
午後診察 14:45~17:30
診療は予約制です


※ご都合が悪くなってお越し頂けなくなった場合は、予約のキャンセル操作をお願い致します。

メールアドレス登録のお願い

ご案内

診療時間日・祝
9:30~12:00
15:00~17:30
予約

休診日:木曜日・土曜日午後・日曜日祝日

診察の15分前から受付を致します。
※火曜日午後は手術・エステの予約のみで通常の診察はありません。
※●診療はネット予約制です。

診療時間

アクセス

すま皮フ科クリニック

〒562-0001

大阪府箕面市箕面6-5-7すま皮フ科クリニック
くもんぴあ箕面3F

TEL 072-720-2845