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お知らせ

診療状況 (11月27日 22:44:56 現在)

午後の順番の診療状況 11月27日 22:44:56 現在

現在お待ちの方

お知らせ・診療時間をご確認下さい

お知らせ

ネットでの仮予約は2020年11月30日で終了とさせていただきます
11月30日までは今まで通り土曜日を除き仮予約システムをご利用いただけます

2021年1月の診療より午後診療は完全ネット予約制へと変更になります
処置の方はご予約なしで受付いたしますので、直接窓口にお越しください
午前診療につきましては今まで通りご予約なしで受付させていただきますので
ネット予約が取れない場合には午前診療時間内にお越しください
お電話でのご予約は受け付けておりません。また予約制についてのお問合せが増えることが見込まれますので、下記Q&Aをお読みいただき、できるだけお電話でのお問合せはお控えください

Q&A
<よくある質問と答え>
・予約できるのは1枠までか?
→お一人予約できるのは2件までです。2枠とは…1月1日よ1月2日など2日分という意味です。

ご家族分を一人で予約される際は一度ログアウトしていただいて、受診される方の診察券番号・パスワードを再入力してください。同じ診察券番号で同じ時間枠の予約は取らないでください。


・ピアスは開けたいが予約が必要か?
→ピアスは予約を取らず直接窓口にお越しください

・家族分の予約を取りたいが、予約枠がいっぱいで同じ日の同じ時間が取れなかったら?
→基本的には予約枠がいっぱいであれば、他の日にちに変更して取り直していただくか、午前診療中に受診をお願いします。もしどうしても午後しか受診できない場合は、希望時間帯が取れなかった方の分を、次の時間帯の予約枠で取っていただくか、それもできなかった場合は直接窓口でその旨をお伝えください。

ただし、予約が取れなかった方がいる場合には予約が取れている方がいても、前後してお呼びすることがございますのでご了承の上、お越しください


・予約は早く取った方が先に呼んでもらえるか?
→予約を取った順番ではなく、窓口に来られた順番でお呼びします。30分の予約枠内に数名予約が取れますので待ち時間は発生します。

・処置で通院中。別の症状で診察を受けたい
→新しい症状で診察を受けたい場合にはご予約を取っていただき、窓口に来られた際に処置もあることを受付にお伝えください。

以前診察してもらった症状でまた薬がほしい場合にはご予約は取らずに処置で受付をしてください。


・いつももらっている薬だけ処方してほしい
→保険診療ですので窓口で処方箋だけをお渡しすることはできません。診療が必要となります。

基本的にご予定が分かる場合は予約をお取りください。急に受診できるようになり、予約の空きがない場合は、前回受診が初診ではなく2ヶ月以内、新しい症状での相談がない方に限り予約なしでも対応させていただきます。

前回受診時、次回診察を受けて下さいと言われた方はご予約をお取りいただくか、午前診療時間内にお越しください。


・予約時間に間に合わなかったら?
→基本的には予約を取られた30分を過ぎて受診の場合には予約はキャンセル扱いとさせていただきます。診察はさせていただきますが、予約時間内に受診されている方を優先してお呼びさせていただきます。


・家族1人だけが新患の場合は?
→新患の方もネットで予約ができるようになりました。新患、新しい症状、相談のある方はお一人1枠お取り下さい。
・家族が処置で通院中。家族の薬がほしい。予約は必要か?
→前回の受診と内容が変わらず、前回の薬がほしいが念の為状態を確認してほしい場合には予約はせずに一緒に診察室にお入りいただいて対応します。
ただし、前回と受診内容は同じでもご相談がある場合、新しい症状の場合には処置の方とは別に、ご予約をお取りください。ご本人が来られず薬の処方希望の場合は処置室に入ったときに内容をお伺いしますので窓口で診察券、保険証をお出しください。

・前回受診が処置だったが受診期間が空いてしまった
→前回受診と同じ内容で2.3か月受診できなかった場合は処置で受付しますので直接窓口にお越しください。
半年以上受診期間が空いている、別の部位の場合は診察のご予約が必要です。
・予約を取りなおしたい、行けなくなった
→ご予約はキャンセルができますので、ご自身で一度キャンセルしていただき、ご予約を取り直していただけます。また行けなくなった場合にもキャンセルの手続きはご自身で行っていただきますようにお願いいたします。
ご予約の枠が限られていますので、お一人でも多くの方が診察できますよう無断キャンセルはお控えください。

・予約状況の確認は?
→ご予約完了後メニューに戻るを押していただくと、一番上に現在のご予約状況が表示されますのでお電話でのお問合せはお控えください。


お知らせ

当面の間土曜日のネットでの仮予約を中止させていただきます。診察は通常通り行っておりますので、土曜日の診察希望の方は直接窓口にお越し下さい。電話での診療予約はできません。ご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご協力をお願いいたします。          2020年4月20日より診療時間が変更になりました。火曜午後の通常診察はしておりません。受付時間の案内をご確認の上御来院ください。

休診のお知らせ

受付時間について

窓口受付時間

午前診察 9:15~12:00
午後診察 14:45~17:30

WEB受付時間

午前診察 9:45~11:00
午後診察 15:15~16:30


ネット仮予約をご利用の方へ
★ネット予約は仮の順番です。窓口で受付して頂いて、初めて有効となります。
遅れてご来院された場合は順番の予約番号は無効となります。
「最新の情報に更新する」ボタンをこまめにチェックして下さい。
診療状況は反映されるまで時間がかかる場合がありますので、遅れないようにご自分の番号より3・4番前に着くように御来院ください。
※また窓口受付終了後に、ご来院の場合、ご予約番号は無効・時間外扱いとなります。
※ご都合が悪くなってお越し頂けなくなった場合は、予約のキャンセル操作をお願い致します。

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ご案内

診療時間日・祝
9:30~12:00
15:00~17:30
予約

休診日:木曜日・土曜日午後・日曜日祝日

診察の15分前から受付を致します。
※火曜日午後は手術・エステの予約のみで通常の診察はありません。

診療時間

アクセス

すま皮フ科クリニック

〒562-0001

大阪府箕面市箕面6-5-7すま皮フ科クリニック
くもんぴあ箕面3F

TEL 072-720-2845