すま皮フ科クリニック　Web予約受付

スマート診察券

冬季のお休みについて

12月28日（日）~1月4日（日）まで休診いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申しあげます

追記：１月５日より１週間程度　須磨（元院長）は体調不良のため休診となります。

予約優先診察のお知らせ

当院は予約優先で診察を行っております。

直接ご来院いただいた場合でも診察はさせていただきますが、

予約の方が優先となりますので、長くお待ちいただくことがございます。

予約がすでに埋まっている場合が多いため、

ほとんどの方は１２時３０分以降もしくは１７時以降の診察となります。

当日診察希望の方へ

以下のいずれかの方法でご予約下さい。

１：ネットで当日の空き枠があるかまずご確認ください

※診療時間内は受付業務を優先いたしますので、ネットで空き状況をご確認ください

２：当日受付に予約を取りに来ていただき、予約時間に再度ご来院ください。

※院内での長時間の待機はスペースの都合上ご遠慮いただいております。

３：当日お電話にてご予約ください

※診療時間中はお電話が混み合い、すぐに対応できない場合もございます。

※診察券や診察券番号をお手元にご用意の上、お電話をおかけください。

　※初診の方は登録に時間を要するため、当日の電話予約はお断りしております。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

お知らせ

初診の方もネット予約が可能です

・下記の予約注意事項や処置内容についてご確認の上、ご予約をお願いいたします。

表示されない日時はご予約がいっぱいです。

予約はオンラインでのみ可能です。

お電話での予約受付はしておりません。

３０分間が予約枠となります。予約枠の時間内に受付にお越し下さい。

数名の予約が同時刻にありますので待ち時間は発生いたします。

※ご不明点はQ&Aにも記載しておりますのでご確認をお願いいたします。

・美容診察、施術もネット予約が可能です。

　美容診察：希望の日時で空いていない場合は、

　保険診察で予約をお取りいただき受付時に申し出てください。

　須磨・加賀野井が担当しておりますので診察医のご確認お願いします。

　美容施術：希望の日時で空いていない場合は、直接クリニックにご連絡ください。

※初めての方は美容施術の予約はできかねますのでー度医師の診察が必要となります。

※ピアスご希望の方は予約なしで

午前診療　9：30～12：00まで

午後診療　14：00～16：30までにご来院お願いします。

診察医のお知らせ

	午前	午後
月	須磨吉田	吉田
火	須磨加賀野井	加賀野井
水	須磨加賀野井	/
金	吉田加賀野井	吉田
土	交代制　2診	/

※R7年8月1日から診察時間・曜日が変更になります。

　お知らせをご確認お願いします。

・変更　

・土曜日　　　　

1月24日　須磨・吉田

1月31日　加賀野井・吉田

2月7日　加賀野井・吉田

2月14日　須磨・吉田

2月21日　加賀野井・吉田

2月28日　加賀野井・吉田

＜予約の注意事項＞

・同時刻予約では受付順に診察させていたきます。
・早めにご来院いただいても、前の予約枠の方が終わるまで診察はできません
・診察をされる方のお名前でご予約をお取りください。ご家族で受診の場合、相談のある方は一人一枠ご予約をお願いいたします。
・受診が出来なくなった場合、キャンセルはご自身でお願いいたします。無断キャンセルが続きますと、ご予約の制限をかけさせていただきます。キャンセル方法は下記に記載しておりますのでご確認ください。

＜処置の受付＞

再診の方（3ヵ月以内）が対象です。
★処置の予約は受け付けておりません。予約を取らずに直接ご来院ください。処置の方が診察で予約を取られた場合、診察の予約は無効となり処置の順番で呼ばせていただきます。
処置内容：イボの処置（液体窒素や水いぼ除去）、エキシマレーザー、採血、傷の処置（術後・切開後・熱傷など）、爪切り、ニキビのLED治療、プラセンタ注射

Ｑ＆Ａ

＜よくある質問と答え＞

Q：処置で通院中。別の症状で診察を受けたい

A：診察で予約をお取りください。来院時に処置もある旨をお伝えください。

Q：家族分の予約を取りたいが予約枠が一杯で同じ日の同じ時間帯が取れなかったら？

A：お急ぎでなければ他の空いている日時に変更して予約をお取りください。やむを得ない場合はお電話でお問い合わせください。

Q：予約は早くとった方が先に呼んでもらえるか？

A：いいえ、予約を取った順番ではなく来院順にお呼びします。

Q：予約時間に間に合わなかったら？

A：予約は一旦キャンセルとさせていただきますが、診察はさせていただきます。（10：00～10：30までが予約枠となります。10：20までに窓口にお越しいただくようにお願いしておりますが、10：30を超えた場合にキャンセル扱いとなります。）

Q：いつももらっている薬だけ処方してほしい。相談もないが予約は必要か？

A：診察せずに薬の処方せんを窓口でお渡しすることは法律で禁止されておりますので、無診察での処方せんの発行はできません。ただし、当院に定期的に通院されており症状が安定している方に限り、簡易診察で待ち時間を減らす対応をしております。ご希望の方は受診時に医師にご確認ください。

Q：希望日にネット予約に空きがないのですが、診察はしてもらえますか？

A：受付時間内にご来院いただけましたら診察は可能です。ただし予約の方が優先となりますので待ち時間が長くなります。
※スタッフからのアドバイス：予約枠の空きがない場合は予約の方がすべて終了してからとなることが多いです。(午前なら12：00～/午後から17：30～)一度受付だけして再来していただくか、受付終了の少し前にご来院いただくことをお勧めいたします。

Q：待ち時間がある場合は外出できますか？

A：可能ですが、必ずスタッフに外出時とお戻りの際にお声がけください。

Q：ネット予約時間ぴったりに診てもらえますか？

A：同時刻に数人の予約がありますので待ち時間は発生いたします。予約枠は30分となりますので30分以内にお呼びできるよう対応しておりますが、診療内容によって30分を超える場合もございます。

Q：予約時間より早く着きましたが、診察は早く呼んでもらえますか？

A：予約時間より早く来院されても前の予約枠の方の診察が終わるまでは診察が出来ません。前の予約枠に空きがある場合には変更をさせていただきますので、受付時にご確認ください。

Q：駐輪場、駐車場はありますか？　サービス券は有りますか？

A：駐輪場は当院の1階にございます。
駐車場は当院のビル、向かいのサンクス箕面、箕面駅前第一・第二駐車場であれば30分の駐車サービス券をお渡ししております。当院ビルは車高の高い車の台数制限があるため、高さのある車でご来院の場合にはサンクス箕面や箕面駅前駐車場をご利用いただくことをお勧めいたします。

Q：ピアスを開けたいが予約は必要か？

A：ピアスは予約を取らずにご来院ください。最終受付時間の30分前までに受診をお願いいたします。