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予約について予約の種類当院で診察を受けるには時間帯別受付と時間指定予約の２通りの方法があります。 時間帯別受付 ： 予約料はかかりませんが、時間指定予約より待時間が長くなります。 時間指定予約 ： 予約料(990円)がかかりますが、待時間が短くなります。※エルザスマイル会員さまは無料です。 ※予約せずに来院された場合、 待ち時間が長くなることがありますので予めご了承ください。 キャンセルについて無断キャンセルや当日キャンセルを繰り返された場合、ご予約をお取りいただけなくなることがございます。 キャンセルされる場合は、必ず本システムより手続きをおこなってください。 その他予約されましても、急患対応により待ち時間が長くなる可能性がありますので予めご了承ください。 時間帯別受付について（火曜日除く）内容2021/2/1～エルザ動物医療センターでは、順番予約を廃止し、時間帯別受付を行っています。 時間帯別受付は飼主さまの来院していただく時間を分散することで、病院での待ち時間を短縮する仕組みです。15分ごとの時間帯別に受付して診察順を取っていただきます。 当ページでは受付にお越しいただく時間帯を予約することができます。 なお、時間帯別受付の予約時間は、受付時間となります。 受付時に発行する受付番号順に診療しますので、診察が始まる時間ではございません。 何卒ご了承ください。 診察までの流れ①当ページより受付にお越しになる時間帯を予約していただきます。 ②予約された時間帯に受付にお越しください。 ※9:00～9:15予約の場合、9:00～9:15の間 ③受付で受付番号を発券いたします。 ④受付番号順に診察しますので、待合室か車でお待ちください。 予約開始前日19：00～料金予約料は無料です。 遅刻ご予約された時間帯より15分以上遅刻された場合、キャンセル扱いになります。 その他予約が埋まっている場合でも、診療時間内にご来院いただければ診察いたします。その場合、待ち時間が長くなる可能性がありますので予めご了承ください。 時間指定予約/獣医師指名予約について内容時間指定予約は時間帯別受付より優先して診察いたします。 ただし、急患対応等によりお待ちいただくことがありますので予めご了承ください。 ※予約された時間より大幅に早くされた場合でも、予約時間までお待ちいただきます。 診察までの流れ①当ページより受付にお越しになる時間を予約していただきます。 ②予約された時間までに受付にお越しください。 ※9:30予約の場合、9:30まで ③受付で受付番号を発券いたします。 ④時間帯別受付より時間指定予約を優先して診察いたしますので待合室でお待ちください。 予約開始2ヶ月前～※中田獣医師指名予約は約1カ月前～ 料金予約料は有料です。※エルザスマイル会員さまは無料です。遅刻予約された時間より20分以上遅れられた場合、キャンセル扱いとなります。予約数の上限飼主さまに公平に時間指定予約をご利用いただけるようにするため、1人の飼主さまが同時に予約できる予約数は2枠までとなっています。 診察獣医師の希望について特定の獣医師をご希望される場合は、受付にてお申し出ください。 エルザ動物医療センターは12:00～16:30は診察獣医師の希望をお受けできません。 診療時間について
※予約なし受付…時間指定予約・時間帯別受付をご利用でない方 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||